2019年01月01日

2019年 今年もどうぞよろしくお願いいたします。

2018年12月29日

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます

誠に勝手ながら下記の期間冬季休業とさせていただきます

12/30~1/3日

4日から通常営業とさせていただきます

 

休業期間中のギフト・問い合わせは4日以降順次回答させていただきますので

ご了承くださいませ

休業前のギフトの受付は29日午前中までになりますのでご利用の予定のある方は

お早目にご注文下さいませ

 

よろしくお願いいたします

 

 

2017年10月21日

テレビ岩手アカデミーにて、新しいバルーン教室がオープン!

2017年09月09日

8月28日より行われた
21stJBANコンベンションにおいて、コンテストの投票結果をブログにアップしました。

2017年08月04日

☆2017年夏季休暇のお知らせ☆

ギフトの最終受付は8月11日になります。

16日から通常受付となります。

よろしくお願いいたします。

注意点

バルーンの特質

ヘリウムガスで膨らんだバルーンは温度差によって、萎んだり膨らんだりします。炎天下の車中や、ストーブの側など、極端に気温の高いところに放置したり、鋭利なものがあたると破損の原因となりますので、気をつけてください。また寒い場所や、クーラーのきいたお部屋に置くと、ヘリウムガスが収縮するのでバルーンが萎んだように見えます。

 

品質保持期間

バルーンが元気に浮いている期間は、到着後4日~7日程です。少しずつ萎んできます。クリアバルーン以外はガスを補充することができるので、一緒にヘリカン君のご購入をオススメします。

 

よくある質問

○バルーンの不具合についてのご質問

Q バルーンが破損していました。

 商品の発送前に、バルーンに不良がないかチェックする期間を設けています。万が一、商品の到着後にバルーンが破損していた場合、運送の途中で『摩擦・強い衝撃』などの影響をうけた可能性があります。 その場合は早急にご対応またはお取替えしますので、ご連絡ください。

 

ギフト・商品に関してのご質問

Q バルーンが萎んでしまいました。

 フォイルタイプのバルーンは、補充用のヘリウムガスで膨らませることができます。 補充用の『ヘリカンくん』というガスも販売しておりますので、一緒にご購入されることをオススメします

 

Q メッセージカードは何文字までOKですか?

 文字数は特に決まりはありません。ただし、ハガキサイズのカードになりますので、100文字前後をオススメ致します。文字数とカードのデザインに合わせて、文字の大きさ・配置など調節いたします。 また、カードのデザインはご指定できません。ギフトや用途に合わせたものを使用致します。

 

ショッピングに関してのご質問

Q 商品は何日前に注文すればいいですか?

A ご希望の配達日の3日前の15時までに、ご入金の確認が取れるようにご注文ください。 (地域によっては、発送に2日要する所がございます。)

 

Q 結婚式場などにバルーンを届けたい場合は、どうすればよいですか?

A 結婚式場などにバルーンをお届けする場合は、次の情報が必要となります。(1)挙式日時 (2)ご両家名 (3)会場名 (4)お分かりであれば担当者名 を記入して下さい。また、式場などにお届けの場合は、事前に会場の許可を取っていただきますようお願いいたします。

 

発送についてのご質問

Q 注文後、当日発送はできますか?

A 基本的に当日発送はおこなっておりません。発送の前日に制作、一晩の検品後、発送します。ヘリウム注入後すぐには分からないけれど、一日経つと他より抜けが早いものなど、目に見えない小さな穴や接着不良などがありますので、一日検品した後の発送となります。 その事をふまえた上で当日発送をご希望の場合は、検品をせず発送することも可能です。ですがその場合、初期不良などの問題が生じた場合の責任を負いかねますので、予めご了承ください

 

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